Un problème informatique ?
Résolu à distance, où que vous soyez.
Une prise en main à distance, sécurisée et guidée pas à pas, même si vous n'y connaissez rien.
25 € les 30 min · Résolu ou remboursé*En semaine, vous ne payez qu'après l'intervention. Rien n'est facturé au-delà sans votre accord. Voir les tarifs
Dépannage & assistance
Virus, lenteurs, pannes, besoin d'aide ?
Sauvegarde & sécurité
Vos photos et documents à l'abri
Formation Informatique
30 € de l'heure, sans palier
Démarches administratives
ANTS, Impôts, CAF, FranceConnect
25 € les 30 min. En semaine, vous ne payez qu'après l'intervention, par carte ou par virement. Rien n'est facturé au-delà sans votre accord. Voir les tarifs
Dépanné en 3 étapes
Réservez ou appelez
Choisissez un créneau en ligne en 2 minutes, sans carte bancaire en semaine, ou appelez si vous préférez en parler d'abord.
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Un petit logiciel gratuit, avec un guide pas à pas. Sur iPhone et iPad, nous vous guidons par téléphone.
On intervient sous vos yeux
Le technicien agit avec votre accord. Vous gardez le contrôle et pouvez couper la connexion à tout moment.
Vous gardez la main, du début à la fin
Laisser quelqu'un accéder à son ordinateur demande de la confiance. Voici nos règles, sans exception.
- Vous voyez toutChaque geste du technicien s'affiche sur votre écran, en direct. Rien ne se fait dans votre dos.
- Vous arrêtez quand vous voulezUn seul clic coupe la connexion, à tout moment et sans avoir à vous justifier.
- Vos codes restent secretsNous ne demandons jamais vos codes bancaires. Vos mots de passe, c'est vous qui les tapez.
- C'est toujours vous qui nous contactezNous n'appelons que si vous l'avez demandé. Un inconnu qui téléphone pour « réparer » votre ordinateur, ce n'est jamais nous.
Avis de nos clients
« Une intervention parfaite et un conseiller courtois. Un plaisir ! »
« Merci pour votre aide, toutes ces démarches me dépassent sans votre aide. »
« Merci à D. pour sa réactivité en ce jour férié. Encore un problème résolu ! »
De vrais techniciens indépendants
Pas un centre d'appel.
Service français
Les réponses à vos questions
Diagnostic, sécurité, garantie, annulation
Les réponses dans notre FAQ.
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Appelez-nous : le premier échange téléphonique est gratuit. Pour un projet ou une question, vous pouvez aussi réserver un appel découverte de 30 minutes, sans carte bancaire.
* Garantie réservée au dépannage et à l'assistance technique à distance. Voir les conditions